CENTRO DE AYUDA

PREGUNTAS DE FACTURACION

PREGUNTAS DE SERVICIO

¿CÓMO CANCELAR MI SERVICIO?

Inicia sesión en el BILLING AREA y ve a la sección "Mis Servicios" desde ahí podrás realizar la cancelación de tu VPS y ya no se te cobrará más el servicio.

¿CÓMO PUEDO CAMBIAR DE PLAN?

Puedes mejorar o bajar de plan en cualquier momento y solo pagando la diferencia desde el BILLING AREA, selecciona tu servicio y dale a la opción "Ampliar/Degradar"

¿CÓMO PUEDO PEDIR REEMBOLSO?

Por costos de instalación y procesamiento, no admitimos reembolsos, podemos ayudarte a resolver cualquier problema con tu servicio.

¿QUÉ SISTEMAS OPERATIVOS PUEDO USAR?

Contamos con un catálogo de sistemas operativos amplios que puedes instalar con 1 click. Desde WIndows, hasta Ubuntu, Centos, Linux, etc.

¿CÓMO PROTEGER MI VPS?

Te recomendamos consultar con CHATGPT para proteger tu VPS, ya que depende del sistema operativo que tengas. Las medidas de seguridad van desde bloquear puertos, cambiar el usuario root, etc.

¿CÓMO REINSTALAR MI VPS?

Puedes reinstalar tu VPS en cualquier momento desde el PANEL de VPS.

LINKS DE INTERÉS

SITIO WEB

Sitio web de PrimeServers

PANEL VPS

Desde el PANEL VPS puedes administrar y configurar tu VPS.

BILLING AREA

Desde el BILLING AREA administras tus pagos, renovaciones, métodos de pago y todo lo relacionado.